Política de Privacidade

A EliteEdit (CNPJ: 64.734.814/0001-32) leva a privacidade dos seus clientes muito a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Identificação: nome, email, telefone, endereço
• Informações Comerciais: dados da empresa, CNPJ, informações de pagamento
• Informações Técnicas: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Material de Projeto: vídeos, áudios, imagens e outros arquivos fornecidos para edição
• Comunicações: emails, mensagens e outras formas de comunicação conosco

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prestar os serviços de edição de vídeo contratados
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Comunicar sobre o andamento dos projetos
• Enviar atualizações sobre nossos serviços (se autorizado)
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: com empresas que nos auxiliam (processamento de pagamento, hospedagem de arquivos) sob estritas obrigações de confidencialidade
• Exigências Legais: quando requerido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Transferência de Negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Backups regulares e redundância de dados
• Monitoramento contínuo de segurança

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender obrigações legais e contratuais
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Material de projeto (vídeos brutos e editados) é mantido por até 90 dias após a entrega final, salvo solicitação expressa de exclusão antecipada ou retenção prolongada.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: confirmar e acessar seus dados pessoais
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento
• Informação: obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: contato@eliteedit.com

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o uso e desempenho
• Personalizar sua experiência
• Lembrar suas preferências

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e mantidos em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir. Garantimos que tais transferências estejam em conformidade com a LGPD.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política de privacidade:

EliteEdit

CNPJ: 64.734.814/0001-32

Email: contato@eliteedit.com

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso tenha preocupações não resolvidas.